Лояльность в ресторане

Баллы DeliveryCore на кассе r_keeper через FarCards

Используйте локальную программу лояльности DeliveryCore на кассе r_keeper: находите гостя, проверяйте баланс, начисляйте и списывайте баллы по правилам ресторана.

Тариф «Сайт» — 3 490 ₽/мес за одно заведение. Состав тарифа и условия

Интеграция входит в тариф DeliveryCore без отдельной платы за функцию. Лицензии и услуги r_keeper оплачиваются отдельно.

Посмотреть платформу
Демонстрационный профиль клиента с балансом лояльности на сайте DeliveryCore

Решение

Интеграция FarCards с r_keeper: что входит

Демонстрационный профиль клиента с балансом лояльности на сайте DeliveryCore

Баланс гостя из программы DeliveryCore

Касса обращается к локальной программе лояльности и получает информацию о госте. Баллы хранятся в DeliveryCore: покупки в зале и онлайн-заказы используют баланс одной программы при корректном подключении ресторана.

  • Поиск гостя и получение его бонусного баланса
  • Учёт уровня лояльности и действующих правил ресторана
  • Баланс программы в профиле клиента на сайте DeliveryCore
  • Отдельная привязка кассового подключения к ресторану
Пример сайта ресторана для онлайн-заказов в DeliveryCore

Списание и начисление по правилам ресторана

Перед оплатой рассчитывается доступное списание для текущего чека. Размер начисления определяется программой DeliveryCore с учётом суммы покупки и уровня гостя. Покупки в зале могут учитываться при переходе на следующий уровень.

  • Минимальная сумма заказа и минимальное количество баллов для списания
  • Ограничение доли чека и максимального числа списываемых баллов
  • Начисление по настроенным правилам лояльности
  • Проверка балансов и обратных операций при полной отмене чека

Условия подключения

Локальная программа лояльности для зала и онлайн-заказов

FarCards подключает кассу к локальной программе DeliveryCore. Для работы должны быть включены сама программа и операции в зале; возможность списания настраивается отдельно. Интеграция не переводит ресторан на r_k Friends и не переносит его правила автоматически.

Подключение создаётся в разделе «Интеграции → Касса и POS → FarCards». Рестораны связываются с кассовыми настройками, а схемы начисления и списания согласуются с администратором r_keeper. Для HTTP-интерфейса FarCards необходима соответствующая лицензия.

До рабочего запуска проверяем поиск гостя, его баланс, допустимое списание, начисление после оплаты и полную отмену чека. Все функции платформы, включая FarCards, входят в тариф DeliveryCore. Лицензии и услуги сторонних поставщиков оплачиваются отдельно.

Запуск

Как подключить лояльность к кассе r_keeper

Согласовать правила программы

Определяем начисление, уровни, ограничения списания и работу лояльности в зале. Проверяем, что ресторан использует локальную программу DeliveryCore.

Проверить FarCards и кассу

Вместе с администратором r_keeper проверяем HTTP-интерфейс FarCards, лицензию и настройки кассовых схем. Согласуем порядок подключения и тестовой проверки.

Связать рестораны

Создаём подключение в DeliveryCore и привязываем ресторан к его кассовому контуру. Проверяем, что запросы кассы относятся к нужному заведению.

Провести тестовую покупку

Проверяем поиск гостя, баланс до и после оплаты, ограничения списания, начисление и полную отмену. После сверки результатов включаем рабочее использование.

Стоимость

Сайт и приложения без комиссии с заказов

Сайт

Для запуска собственного канала заказов

3 490 ₽ / мес
  • ✓ 1 заведение включено
  • ✓ Доп. заведение — 1 500 ₽/мес
  • ✓ Сайт доставки на вашем домене
  • ✓ CRM: меню, заказы и стоп-лист
  • ✓ Доставка, самовывоз и онлайн-оплата
  • ✓ Клиентская база и аналитика
  • ✓ Промокоды и программа лояльности
  • ✓ Telegram-уведомления о заказах
  • ✓ Интеграции r_keeper Delivery и FarCards
  • ✓ 0% комиссии с заказов

Индивидуальный

Для сетей от 5 заведений и нестандартных задач

от 14 990 ₽ / мес
  • ✓ Всё из тарифа «Сайт + приложения»
  • ✓ От 5 заведений и единое управление
  • ✓ Индивидуальный дизайн и нестандартные интеграции
  • ✓ Выделенная инфраструктура по согласованию
  • ✓ Формат поддержки и SLA по договору
  • ✓ Доработки оцениваются отдельно

Все функции платформы входят в тариф, включая интеграции r_keeper Delivery и FarCards. Внешние услуги — лицензии сторонних систем, эквайринг, SMS, домен, магазины приложений и курьерская доставка — оплачиваются отдельно.

Демо

Разберём программу лояльности и настройки вашей кассы

FAQ

Частые вопросы

FarCards и r_k Friends — это одно и то же?

Нет. Это подключение FarCards использует локальную программу лояльности DeliveryCore на кассе r_keeper. Подключение r_k Friends, перенос его правил или объединение разных программ не входят в описанный сценарий.

Можно ли потратить на кассе баллы из онлайн-заказов?

Да, при использовании локальной программы DeliveryCore, включённых операциях в зале и разрешённом списании. Доступная сумма определяется балансом гостя, условиями текущего чека и ограничениями программы ресторана.

Можно ли ограничить оплату баллами?

Да. Программа учитывает минимальную сумму заказа, минимальное количество баллов для использования, максимальную долю скидки и предел списания за один заказ. Правила проверяются на кассе до рабочего запуска.

Передаёт ли FarCards меню и заказы доставки?

Эта интеграция предназначена для лояльности на кассе. Каталог, стоп-лист, расчёт и передача онлайн-заказов относятся к отдельному подключению r_keeper Delivery через White Server.

Что нужно для подключения и сколько оно стоит?

FarCards входит в тариф DeliveryCore без отдельной платы за функцию. Нужны локальная программа лояльности DeliveryCore, настроенная касса r_keeper, лицензированный HTTP-интерфейс FarCards и привязка ресторана. Срок запуска зависит от готовности контура. Лицензии и услуги сторонних поставщиков оплачиваются отдельно.