Для владельцев кафе и ресторанов
Запустите приложение доставки для своего кафе или ресторана на iOS и Android. Меню, заказы, бонусы и push-уведомления — под вашим брендом; сайт и CRM входят в один тариф.
Тариф «Сайт + приложения» — 8 490 ₽/мес за одно заведение. Состав тарифа и условия
Решение
Ресторан получает сайт для заказов в браузере, брендированные приложения iOS и Android и CRM для команды. Меню и условия заказа настраиваются в общей CRM; гость выбирает сайт или приложение, а сотрудники принимают заказы в DeliveryCore.
Приложение особенно полезно заведениям с постоянной аудиторией, программой лояльности и регулярными акциями.
Канал для постоянных гостей
В приложении гость видит меню, бонусы, адреса, историю и текущий статус заказа. Сохраненные данные сокращают путь к следующему оформлению.
Push-уведомления сообщают о статусах и акциях, а единая короткая QR-ссылка направляет пользователя в подходящий магазин приложений с учетом его устройства.
Если свой канал заказов ещё не запущен, начните с меню, условий доставки, оплаты и обработки в CRM. Приложение дополняет этот процесс доступом с экрана телефона и push-уведомлениями. Что подготовить для запуска сайта и прямых заказов
Ещё один пример собственного канала — доставка домашней еды «Лазорушка». В кейсе есть ссылка на действующие приложения и описаны доработки для весовых товаров и работы менеджера с заказом. Сайт и опубликованные приложения «Лазорушки»
Как команда работает с заказами из приложения, клиентской базой, бонусами и рассылками в рабочем интерфейсе.
Запуск
Согласуйте название, логотип и оформление приложения. Проверьте меню и условия заказа ресторана, с которыми будут работать сайт и приложения.
Настройте доставку, самовывоз, способы оплаты и программу лояльности в общей CRM.
Согласуйте магазины для iOS и Android, материалы и доступы для публикации. Готовность сайта сама по себе не означает, что приложения уже опубликованы: их проверяют магазины.
Разместите QR-ссылку на приложения и настройте уведомления. Отправка push зависит от разрешения пользователя.
Стоимость
Для запуска собственного канала заказов
Полный комплекс под брендом ресторана
Для сетей от 5 заведений и нестандартных задач
Все функции платформы входят в тариф, включая интеграции r_keeper Delivery и FarCards. Внешние услуги — лицензии сторонних систем, эквайринг, SMS, домен, магазины приложений и курьерская доставка — оплачиваются отдельно.
Демо
FAQ
Сайт подходит для первых прямых заказов: гость открывает меню по ссылке или QR-коду без установки. Приложение имеет смысл развивать для постоянных гостей, которым нужны быстрый доступ к меню, бонусам и повторному заказу, а ресторану — push-уведомления. Начать можно с сайта и CRM, затем подключить приложения в общей системе.
В брендированном приложении гость заказывает у вашего ресторана: видит его название, меню и программу лояльности. Заказы и клиентская база доступны команде в CRM DeliveryCore. Это собственный канал продаж; привлечение гостей и курьерскую доставку ресторан организует отдельно. Приложение можно развивать параллельно с агрегаторами.
Да. Приложение выпускается под брендом заведения или сети: с вашим названием, цветами и визуальным стилем.
Да. В тарифе «Сайт + приложения» есть push-уведомления о статусах заказа и маркетинговые рассылки. Для получения push гость должен разрешить уведомления на своём устройстве; наличие приложения само по себе не гарантирует доставку каждого сообщения.
Да. Можно начать с сайта и CRM, а затем подключить брендированные приложения iOS и Android в составе тарифа «Сайт + приложения». Сайт продолжает принимать заказы в браузере, а меню и условия заказа для приложений настраиваются в общей CRM.
Нет. 8 490 ₽/мес за одно заведение — полная стоимость тарифа «Сайт + приложения», который уже включает сайт и CRM. Отдельно прибавлять тариф «Сайт» не нужно. Публикация и обновление приложений входят в тариф DeliveryCore; внешние расходы на магазины приложений, домен, эквайринг, SMS и курьерскую доставку оплачиваются отдельно.
Для приложения нужны материалы бренда, подготовленные настройки заказа и публикация в согласованных магазинах. Проверку и допуск выполняют магазины, поэтому готовый сайт не определяет дату появления приложений. Срок согласуется с учётом материалов, доступов и результатов проверки.
Используйте короткую ссылку /app на домене ресторана. Она открывает настроенный для устройства магазин или предлагает выбор из доступных магазинов. Ссылки на магазины задаются в настройках организации; QR-ссылку можно сохранить при их обновлении.